「RC-S300を挿したのに反応しない…」
「マイナポータル／e-Taxでカード読み取りエラーが出る…」
このページは、パソリ（RC-S300）が“認識しない／読み取れない”ときに、原因を最短で切り分けて直す手順をまとめたチェックリストです。
先に結論：よくある原因はこの4つです。
- USB接続の問題（ハブ経由、ポート相性、挿し直しで直る）
- NFCポートソフトウェア（ドライバー）未導入／不具合
- WindowsのSmart Cardサービスが止まっている（EW144-1500/0x8010001d系）
- 金属机などで通信が不安定（置き方で改善）
まずはここだけ（1分でできる）最速チェック時間がない人は、まずこの順番でOKです。
- USBハブをやめて、PC本体のUSBに直挿し（できれば別ポートにも挿し替え）
- PC再起動（更新直後は特に効く）
- 金属の机を避ける／付属ホルダーを使う（通信が不安定になることがある）
- Windowsなら次へ → 「NFCポート自己診断」で切り分け
ここまでで直らない場合、以下の原因別に進めます。
【Windows】NFCポートソフトウェア（ドライバー）が入っているか確認
RC-S300はWindowsで使う場合、基本的に**「NFCポートソフトウェア」**が必要です。未導入だと当然読み取れません。
確認手順（ざっくり）
- 「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ（または プログラムと機能）」
- 一覧に 「NFC Port Software（NFCポートソフトウェア）」 があるか確認
無ければ、ソニー公式の「NFCポートソフトウェア」から導入します（公式から入れるのが安全）。
【Windows】「NFCポート自己診断」で“原因の切り分け”が一気に進む
「認識してるのか？」「カード通信ができてないのか？」を判断する最短手段がこれです。
自己診断のやり方
- スタート → すべてのアプリ → 「NFCポート自己診断」 を起動
- RC-S300にカードを置いて進める
- 「リーダー／ライターとの通信」「カードとの通信」が両方○ なら機器側は正常の可能性が高い
「NFCポート自己診断」が見つからない場合
ドライバー未導入の可能性大です。まず「NFCポートソフトウェア」を入れ直してください。
【Windows】自己診断で「デバイスが見つかりません」なら（直りやすい順）
自己診断で “デバイスが見つからない／ドライバーが見つからない” 系が出るときは、USBまわりが犯人のことが多いです。
- USBハブ経由ならやめる（直挿し）
- USBを挿し直す（別ポートも試す）
- USBを使うアプリ（スマホ同期系・周辺機器系）を一旦終了
- それでもダメなら ドライバーの入れ直しへ
【Windows】Windows更新後から急に動かない → “リムーバー→再インストール”が鉄板
Windows 10/11へ更新したあと、パソリが動かなくなるケースは定番です。
ソニー公式でも、「NFCポートソフトウェアリムーバー」実行 → 再起動 → NFCポートソフトウェアを再インストール が案内されています。
手順（やることだけ）
- NFCポートソフトウェアリムーバーを実行（パソリ関連ソフトは終了してから）
- PCを再起動
- NFCポートソフトウェアを再インストール
- 仕上げに NFCポート自己診断で○が出るか確認
【e-Tax／マイナポータル】エラーコード「EW144-1500（0x8010001d）」の直し方
確定申告（e-Tax）やマイナポータルで出がちなエラーがこれ。
この場合、Smart Cardサービス（Windowsのサービス）が止まっているのが典型です。
Smart Cardサービスを開始する手順（Windows 10/11）
- タスクバー検索で 「サービス」 を開く
- 一覧から 「Smart Card」 をダブルクリック
- スタートアップの種類：自動 にする
- サービスの状態：開始 を押す
- 状態が 「実行中」 になればOK
その後、もう一度マイナポータル／e-Taxで読み取りを試してください。
なお、国税庁の「EW144-1500」案内でも、ドライバ導入とSmart Cardサービス確認が案内されています。
【macOS】Macで認識しない時（macOSのバージョンで対応が変わる）
Macはここが重要ポイントです。
- macOS 13以降：ドライバー不要
- macOS 12以前：USBドライバーのインストールが必要
Macで「認識しているか」を確認する方法
- Appleメニュー →「このMacについて」→「システムレポート」
- 左の「スマートカード」等の項目に 「SONY FeliCa RC-S300」 が出ていれば認識OK
表示が出ない場合は、USBポートを変える／挿し直し → macOS 12以前ならドライバー導入（公式）を先に疑うのが近道です。
それでも直らない時の“最後の切り札”3つ
ここまでやって改善しないときは、原因が「PC環境側」に寄っていることもあります。
- 別PCで試す（RC-S300自体の不良か切り分け）
- セキュリティソフト／社内PCの制限（ドライバ導入がブロックされることがある）
- 公式FAQに沿って症状別に確認（情報が一番まとまっている）
よくある質問（FAQ）
Q. 金属机だと本当にダメ？
金属製だとICカードとの通信が不安定になることがあり、付属ホルダーの使用が案内されています。
Q. 自己診断で○なのに、e-Taxだけエラーになる
機器側は正常でも、Smart Cardサービスや利用環境（JPKI関連ソフト等）側の問題のことがあります。まずSmart Cardサービスを確認してください。
Q. Windows更新後からだけ動かない
その症状は多く、公式でも リムーバー→再インストールが案内されています。
